Politique de confidentialité de Wild Sultan casino France
Chez Wild Sultan Casino, nous plaçons la protection de vos informations personnelles au cœur de notre engagement envers un environnement de jeu sûr, légal et transparent. Notre politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne, décrit de manière claire la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les données de nos utilisateurs inscrits sur notre plateforme. Nous nous engageons à garantir une expérience de jeu en ligne qui respecte non seulement les standards internationaux, mais également vos droits fondamentaux à la confidentialité.
En tant que responsable du traitement des données, nous mettons en place des protocoles rigoureux de conformité légale, notamment en matière de prévention de la fraude, de lutte contre le blanchiment d’argent et de respect des obligations fiscales. À travers cette politique, nous informons nos joueurs sur la nature des données collectées, les finalités du traitement, ainsi que les options de gestion et de contrôle dont ils disposent.
Collecte et utilisation des données personnelles
Lors de votre inscription sur notre plateforme, nous vous demandons certaines informations essentielles telles que votre nom complet, votre adresse, votre date de naissance, votre adresse e-mail et vos données bancaires pour les transactions. Ces informations nous permettent de :
- Vérifier votre identité conformément aux réglementations KYC (Know Your Customer) ;
- Prévenir les activités frauduleuses ou illicites sur notre site ;
- Offrir un service client personnalisé et sécurisé ;
- Gérer les paiements, retraits et bonus liés à votre compte ;
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur Wild Sultan et pour satisfaire aux obligations légales qui nous incombent. Chaque information fournie est traitée avec la plus grande confidentialité.
Conservation des informations et sécurité
Dans notre casino en ligne, la sécurité de vos données personnelles est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées afin de protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations. Nos serveurs sont sécurisés par cryptage SSL et surveillés en permanence pour garantir un haut niveau de protection.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue. Une fois la période écoulée, elles sont automatiquement supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.
Droits des utilisateurs et gestion des préférences
En tant que joueur sur Wild Sultan, vous disposez de droits essentiels concernant vos données :
- Droit d’accès à vos informations personnelles ;
- Droit de rectification ou de suppression de vos données ;
- Droit de limiter ou d’opposer le traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité de vos données sur demande.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis votre compte utilisateur, y compris l’activation ou la désactivation des communications marketing. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir une transparence totale sur l’utilisation de vos données.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Ces petits fichiers enregistrés sur votre appareil nous aident à :
- Reconnaître votre appareil lors de vos visites ;
- Personnaliser votre interface utilisateur ;
- Analyser l’usage du site pour l’optimiser ;
- Afficher des offres pertinentes selon votre comportement de navigation.
Vous avez la possibilité de modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. L’utilisation de cookies est conforme aux réglementations européennes en vigueur.
Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des prestataires de services tiers fiables, et uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services. Ces tiers peuvent inclure :
- Fournisseurs de jeux certifiés ;
- Partenaires de paiement ;
- Prestataires de vérification d’identité et de lutte contre la fraude ;
- Plateformes de support client et de marketing sous contrat de confidentialité.
Toutes les données partagées sont encadrées par des accords de traitement conformes au RGPD, garantissant que vos informations sont traitées avec un niveau de sécurité équivalent à celui que nous appliquons en interne.
Contact et réclamations relatives à la confidentialité
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, notre équipe de support est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Notre service est disponible de 10h à 22h (CET), tous les jours de la semaine.
En cas de réclamation liée à la protection de vos données, vous avez également le droit de contacter l’autorité compétente de protection des données de votre pays de résidence.